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配送方法と送料

発送・送料
送料について

送料は全国一律1200円です。

1回のご注文で20000円以上ご購入の場合は無料です。

 

ご入金確認出来次第、当日商品の配送の手続きをさせていただきます。中国よりEMS国際速達郵便を利用し、直接お客様のもとへ「郵便局」の方がお届けにお伺いいたします。

航空便のため発送日より3~7日で到着いたします。(平均5日程度)

お客様のプライベートのため、送り状には商品名は書かず、ただ健康品又はご希望の内容で書きます。外箱はダンボール箱(場合によってダンボール封筒)で、完全二重包装で、中身がわからないようにして発送致しますので、ご安心できます。

 


Q:梱包が開けられた形跡があるのですが?

A:ごく稀ですが、通関時の検査において箱が開梱され、抜き取り検査がなされることがあります。通関検査による商品への影響につきまして、弊社は責任を負いませんのでご了承下さい。

 

※航空機ならびに税関等の諸事情で遅れることがございますので予めご了承お願いいたします。

※EMS国際速達郵便では、期日指定及び時間指定はご利用できません。※発送後、発送番号(EMS番号)をお知らせいたしますので、郵便局のホームページより到着予定の追跡が可能です。

※また商品ご注文時には必ず電話番号、パソコンのメールアドレス(携帯のメールアドレスはできるだけご遠慮ください)を記入してください。

返品について
商品の品質管理は万全を期しておりますが、万一内容変質等がございましたら、新品とお取替えさせて頂きます。 また、ご注文品と異なる場合や、数量に誤りがあれば、直ちに再発送させて頂きます。 尚、海外より発送致しますので、輸送上の破損・ゆがみなどがある場合もございますが、内容品にさしつかえがない場合はご容赦お願い致します。もし、内容品の破損がございましたら、弊社送料負担のうえで速やかに交換させて頂きます。

まれなことの対応について
商品の種類、量、又は配達地域によって、まれに通関の際,検査対象になり、税関の判断により通関できないか、又は通関できるための必要な書類の提出が要求される場合があります。万が一税関から書類提出要求の連絡があるなら、個人輸入で、個人使用などを税関に説明するか、又は当店までご連絡ください。どうしても通関できなければ商品の受け取りを拒否しても構いません。当店は迅速に対応して再発送致します。再発送の送料は当店が負担致します。

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